開(kāi)學(xué)季臨近,為更好服務(wù)學(xué)生上下學(xué),西安公交集團(tuán)緊抓暑期黃金時(shí)間,通過(guò)深入社區(qū)走訪、發(fā)放線上問(wèn)卷,精準(zhǔn)調(diào)研學(xué)生家庭通學(xué)痛點(diǎn),提前謀劃“一校一策”個(gè)性化服務(wù)方案。將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式的便捷出行服務(wù)送到校門(mén)口、家門(mén)口,為孩子們鋪就平安、便捷、省心的通學(xué)之路。
“我孩子今年上小學(xué)一年級(jí),本來(lái)是個(gè)高興事兒,但是雙職工對(duì)接送孩子上下學(xué)問(wèn)題還是非常頭疼。”家住普華熙岸小區(qū)的劉女士原本正在發(fā)愁孩子上下學(xué)接送問(wèn)題,近日恰巧遇到西安公交集團(tuán)工作人員來(lái)灞橋小學(xué)門(mén)口設(shè)點(diǎn)宣傳校園定制公交的服務(wù),經(jīng)過(guò)了解她發(fā)現(xiàn),如果乘坐校園定制公交,每天定點(diǎn)有車(chē)接送,孩子還有固定座位,不少家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)掃碼登記了乘坐意向。
西安公交集團(tuán)工作人員王憶前介紹,灞橋小學(xué)是近兩年的新建小學(xué),西安公交前期通過(guò)社區(qū)走訪、線上問(wèn)卷等形式,了解到周邊多所學(xué)校遷址后距離住宅區(qū)較遠(yuǎn),家長(zhǎng)早晚高峰接送耗時(shí)耗力。經(jīng)過(guò)進(jìn)行線路勘察和可行性分析,最終決定在開(kāi)學(xué)前將服務(wù)送入灞橋小學(xué),讓孩子們便捷安全上下學(xué)。
記者了解到,校園定制公交,如今在西安并非新鮮事物,其便捷、安全、高效的特點(diǎn)已在多個(gè)學(xué)校得到驗(yàn)證。以西安浐灞絲路學(xué)校為例,作為西安公交集團(tuán)最早開(kāi)通并持續(xù)優(yōu)化的線路之一,每天有6部定制公交承擔(dān)著240余名學(xué)生上下學(xué)的接送任務(wù)。通過(guò)合理設(shè)置站點(diǎn)和發(fā)車(chē)時(shí)間,該線路有效滿足了小學(xué)生和中學(xué)生的錯(cuò)峰需求,贏得了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。如今,線路已經(jīng)從最初僅1輛車(chē)服務(wù)20多名學(xué)生,短短不到兩年時(shí)間已擴(kuò)容至6部車(chē),服務(wù)學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)10倍。
校園定制公交有效減輕家長(zhǎng)接送負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)了安全、便利、環(huán)保的多贏局面。其深耕“一校一策”精準(zhǔn)服務(wù)、滿足市民特色出行需求的實(shí)踐廣受好評(píng)。據(jù)悉,西安公交集團(tuán)計(jì)劃于今年9月1日繼續(xù)新開(kāi)通服務(wù)西安市航天城第二中學(xué)、經(jīng)開(kāi)第五學(xué)校、西安市宇航中學(xué)等10余所中小學(xué)校的20余條定制公交試行線路,線路覆蓋灞橋、雁塔等區(qū)域,進(jìn)一步滿足學(xué)生群體“家校直達(dá)”的通學(xué)出行需求。同時(shí),學(xué)生家長(zhǎng)可通過(guò)“西安公交”小程序,點(diǎn)擊“定制線路”,進(jìn)入“校園定制”板塊,選擇或搜索您要預(yù)約的定制線路進(jìn)行預(yù)約。
(記者 梁璠)
編輯: 陳戍
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