“一位74歲的男性患者間斷咳嗽、氣短10余年……預(yù)計(jì)5分鐘左右到院，請(qǐng)呼吸科緊急會(huì)診。”

　　“收到!”

　　在寶雞第三醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科內(nèi)部工作群里，一條來(lái)自院前急救人員剛發(fā)出的患者信息讓群內(nèi)瞬間“動(dòng)”了起來(lái)：分診護(hù)士立即為患者掛號(hào)、信息建檔;搶救班護(hù)士立即通知呼吸科醫(yī)生會(huì)診，提前在急診醫(yī)學(xué)科待命。幾分鐘后，救護(hù)車抵達(dá)，院內(nèi)工作人員與呼吸科醫(yī)生早已在門口等候，一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的救治隨即展開(kāi)……

　　這正是寶雞第三醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科“院前信息前置”服務(wù)的日常一幕，通過(guò)讓“信息跑在患者前面”，為急危重癥患者鋪就了一條“分秒必爭(zhēng)”的生命救治通道。

　　一般情況下，患者抵達(dá)急診醫(yī)學(xué)科后，往往要先排隊(duì)掛號(hào)、填寫信息，若病情復(fù)雜需多學(xué)科協(xié)作，還得等?？漆t(yī)生從科室趕來(lái)，寶貴的“黃金救治時(shí)間”常被這些流程消耗。

　　為了打通這個(gè)“堵點(diǎn)”，寶雞第三醫(yī)院急診醫(yī)學(xué)科院前與院內(nèi)急救團(tuán)隊(duì)搭起“快速通道”，制訂“患者未到、信息先行”工作機(jī)制：在患者轉(zhuǎn)運(yùn)的途中，院前急救團(tuán)隊(duì)就用手機(jī)把患者的身份信息、癥狀、生命體征、初步檢查結(jié)果等內(nèi)容發(fā)到工作群;急診醫(yī)學(xué)科里，院內(nèi)急救團(tuán)隊(duì)收到信息后立即開(kāi)始掛號(hào)、搶救準(zhǔn)備等工作，如需會(huì)診還會(huì)提前通知相關(guān)科室的醫(yī)生等候。從“患者到院再啟動(dòng)”到“信息抵達(dá)即準(zhǔn)備”，真正做到“患者一入院，救治就啟動(dòng)”。

　　“以前患者到院，光掛號(hào)、找地方就得耽誤五六分鐘，現(xiàn)在車剛停穩(wěn)，患者直接進(jìn)搶救室，單這一步就省出至少5分鐘!”急救醫(yī)學(xué)科有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這一舉措不僅為生命救治搶出關(guān)鍵窗口，讓家屬不再慌慌張張跑流程，醫(yī)護(hù)人員也能把更多精力放在救治上，就醫(yī)體驗(yàn)顯著改善。

　　寶雞第三醫(yī)院將繼續(xù)優(yōu)化流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不耽誤，讓信息跑得更快、更準(zhǔn)，用這些實(shí)實(shí)在在的小改進(jìn)，守住急危重癥患者的生命防線，讓救治更高效，也讓患者和家屬更安心。(范文軍)