從變頻空調的智能控溫到七灶餐車的陜味飄香，從動態(tài)上水的科學守護到每兩小時巡檢的安全防線，隨著首趟中國中亞國際人文旅游專列從西安站鳴笛啟程，鐵路部門全鏈條保障專列安全運行。

　　貼心服務貫穿全程 餐飲用水保障到位

　　5月30日下午3時10分，已經(jīng)安全運行近28小時的專列，準時抵達新疆哈密站。列車工作人員按標準完成上水作業(yè)，同時各車廂列車員持續(xù)監(jiān)測水量，發(fā)現(xiàn)不足立即聯(lián)動前方站點實施動態(tài)補水，確保旅客洗漱淋浴需求全程無憂。

　　記者了解到，專列在用水保障方面，設置19個淋浴間，并在蘭州、張掖、柳園、哈密、烏魯木齊、霍爾果斯6個站點規(guī)劃固定上水作業(yè)。

　　“每節(jié)車廂都配備生活管家，為旅客提供貼心服務。”西安客運段列車長徐冬洋介紹，專列特別配備7名廚師，餐食在融合陜西特色美食如羊肉泡饃、油潑面、肉夾饃的基礎上，還有多種風味菜品，滿足不同旅客口味需求，讓旅途用餐更具煙火氣。

　　設備升級安全巡檢 筑牢運行防線

　　西安客車車輛段車輛乘務長韓世偉告訴記者，專列采用的變頻空調系統(tǒng)已在運行中展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢：相比普通列車定頻空調，不僅節(jié)能省電，還能根據(jù)車廂負荷自動調節(jié)壓縮機速率，實現(xiàn)各包房溫度獨立精準調控，制冷制熱效率提升30%以上。

　　餐車食品操作間7個灶臺同步作業(yè)，已實現(xiàn)日均20+品類菜品供應，從陜西風味到西北特色菜一應俱全。19個洗澡間內50升電熱水器與車廂獨立增壓泵配合，即使高峰時段多人同時使用，水溫仍保持42℃恒溫，水壓穩(wěn)定在0.2MPa以上。電源系統(tǒng)除常規(guī)插座外，各鋪位增設Type-C與USB-A雙接口，滿足電子設備充電需求。

　　運行途中，工作人員嚴格執(zhí)行“每2小時巡檢制”，對車門車窗鎖閉狀態(tài)、衛(wèi)生間設施、消防器材有效性及列車柜門鎖閉情況進行逐項核驗，截至目前已完成超200次設備安全檢查，確保列車運行全程零隱患。

　　從西安至霍爾果斯的絲路之旅中，鐵路部門以“移動驛站”的專業(yè)服務，讓旅客在安全舒適的環(huán)境中感受秦腔非遺展演、端午包粽等文化體驗。這趟滿載人文交流使命的專列，正以鐵路速度串聯(lián)起中亞文明對話的新通道，讓絲路精神在新時代煥發(fā)出更溫暖的光彩。

　　文/特派記者 楊明 張靜 圖/記者 翟小雪