從變頻空調(diào)的智能控溫到七灶餐車的陜味飄香，從動態(tài)上水的科學(xué)守護(hù)到每兩小時巡檢的安全防線，隨著首趟中國中亞國際人文旅游專列從西安站鳴笛啟程，鐵路部門全鏈條保障專列安全運(yùn)行。

　　貼心服務(wù)貫穿全程 餐飲用水保障到位

　　5月30日下午3時10分，已經(jīng)安全運(yùn)行近28小時的專列，準(zhǔn)時抵達(dá)新疆哈密站。列車工作人員按標(biāo)準(zhǔn)完成上水作業(yè)，同時各車廂列車員持續(xù)監(jiān)測水量，發(fā)現(xiàn)不足立即聯(lián)動前方站點(diǎn)實(shí)施動態(tài)補(bǔ)水，確保旅客洗漱淋浴需求全程無憂。

　　記者了解到，專列在用水保障方面，設(shè)置19個淋浴間，并在蘭州、張掖、柳園、哈密、烏魯木齊、霍爾果斯6個站點(diǎn)規(guī)劃固定上水作業(yè)。

　　“每節(jié)車廂都配備生活管家，為旅客提供貼心服務(wù)。”西安客運(yùn)段列車長徐冬洋介紹，專列特別配備7名廚師，餐食在融合陜西特色美食如羊肉泡饃、油潑面、肉夾饃的基礎(chǔ)上，還有多種風(fēng)味菜品，滿足不同旅客口味需求，讓旅途用餐更具煙火氣。

　　設(shè)備升級安全巡檢 筑牢運(yùn)行防線

　　西安客車車輛段車輛乘務(wù)長韓世偉告訴記者，專列采用的變頻空調(diào)系統(tǒng)已在運(yùn)行中展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢：相比普通列車定頻空調(diào)，不僅節(jié)能省電，還能根據(jù)車廂負(fù)荷自動調(diào)節(jié)壓縮機(jī)速率，實(shí)現(xiàn)各包房溫度獨(dú)立精準(zhǔn)調(diào)控，制冷制熱效率提升30%以上。

　　餐車食品操作間7個灶臺同步作業(yè)，已實(shí)現(xiàn)日均20+品類菜品供應(yīng)，從陜西風(fēng)味到西北特色菜一應(yīng)俱全。19個洗澡間內(nèi)50升電熱水器與車廂獨(dú)立增壓泵配合，即使高峰時段多人同時使用，水溫仍保持42℃恒溫，水壓穩(wěn)定在0.2MPa以上。電源系統(tǒng)除常規(guī)插座外，各鋪位增設(shè)Type-C與USB-A雙接口，滿足電子設(shè)備充電需求。

　　運(yùn)行途中，工作人員嚴(yán)格執(zhí)行“每2小時巡檢制”，對車門車窗鎖閉狀態(tài)、衛(wèi)生間設(shè)施、消防器材有效性及列車柜門鎖閉情況進(jìn)行逐項(xiàng)核驗(yàn)，截至目前已完成超200次設(shè)備安全檢查，確保列車運(yùn)行全程零隱患。

　　從西安至霍爾果斯的絲路之旅中，鐵路部門以“移動驛站”的專業(yè)服務(wù)，讓旅客在安全舒適的環(huán)境中感受秦腔非遺展演、端午包粽等文化體驗(yàn)。這趟滿載人文交流使命的專列，正以鐵路速度串聯(lián)起中亞文明對話的新通道，讓絲路精神在新時代煥發(fā)出更溫暖的光彩。

　　文/特派記者 楊明 張靜 圖/記者 翟小雪