“我家都27℃了，太熱了，能關(guān)不?”11月29日上午，在熱力公司“訪民問(wèn)暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，西安華洲城熙悅都小區(qū)10號(hào)樓一位女士咨詢說(shuō)。

　　這位女士說(shuō)，因?yàn)橄犹珶?，她?jīng)常把窗子全都打開。“您可以把進(jìn)水閥門關(guān)小點(diǎn)，這樣溫度就能降下來(lái)。”西安熱電陽(yáng)光熱力公司工作人員建議說(shuō)。還有一位6號(hào)樓住戶說(shuō)，入住兩年了，覺得暖氣一直很熱，有二十六七度，今年就把閥門關(guān)了點(diǎn)，他覺得20℃左右就舒適。

　　在意見征集表上，12號(hào)樓的一位業(yè)主的意見也是“太熱”，建議是“18℃就好”。他說(shuō)，自己家也是二十五六度，在家穿短袖看起來(lái)爽，可容易感冒，家里太干燥，總覺得渴。另外，從節(jié)能的角度來(lái)說(shuō)，天然氣總是緊張，小區(qū)供暖溫度合適就好。

　　但也有住戶覺得家里溫度不夠。11號(hào)樓的任女士反映說(shuō)，家里有小寶寶，溫度不行，別的樓都熱得穿短袖，他們樓不少人卻都說(shuō)暖氣不行。華商報(bào)記者跟隨測(cè)溫人員一起進(jìn)入任女士家，她之前正在開窗通風(fēng)，關(guān)上窗子實(shí)測(cè)溫度客廳20℃，小臥室18.5℃，大臥室18.9℃。雖然都達(dá)標(biāo)，但任女士希望能再提高點(diǎn)溫度，因?yàn)楹蛣e的樓鄰居差異太大了。經(jīng)過(guò)了解，任女士是新樓剛?cè)胱?，第一年供暖，空置率比較高，她樓上就沒有人住，因此對(duì)其供暖溫度有所影響，第二年入住率提升了就會(huì)明顯改善。

　　對(duì)于反映溫度低的住戶，熱力公司都進(jìn)行了入戶測(cè)溫，共測(cè)溫8戶，從實(shí)測(cè)溫度來(lái)看，均高于18℃的市政供熱標(biāo)準(zhǔn)溫度。

　　西安熱電陽(yáng)光熱力公司客服部負(fù)責(zé)人介紹，目前主管網(wǎng)供熱穩(wěn)定，對(duì)于一個(gè)小區(qū)內(nèi)住戶家里溫度差距比較大的情況，和樓上樓下是否空置、是否頂樓都有關(guān)，也與小區(qū)管網(wǎng)是否平衡有關(guān)，會(huì)建議物業(yè)再進(jìn)行精細(xì)化的調(diào)節(jié)。對(duì)于供暖的溫度，每個(gè)人感受和要求都不一樣，眾口難調(diào)，但從節(jié)能的角度來(lái)說(shuō)，每年天氣最冷的時(shí)候西安都會(huì)遭遇天然氣緊缺，因此，如果覺得家里太熱，建議大家關(guān)小閥門，節(jié)約能源。(記者 李琳)