房子舊、設(shè)施老、生活環(huán)境差是老舊小區(qū)居民的一樁“心事”，也是城市化進(jìn)程中社會(huì)治理的一大“心病”。

　　商洛市政協(xié)委員、商州區(qū)政協(xié)主席閆爭(zhēng)民講道，“近年來(lái)，商洛市把居民小區(qū)環(huán)境集中整治提升作為重要民生工程，創(chuàng)新推行社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善、環(huán)境面貌煥然一新、物業(yè)服務(wù)不斷優(yōu)化，居民幸福指數(shù)顯著提高。但在具體工作中仍存在物業(yè)服務(wù)水平不高、信息公開(kāi)不到位、小區(qū)業(yè)主自管自治性不強(qiáng)等問(wèn)題。”

　　“居民住宅小區(qū)是城市構(gòu)成的基本單元，住宅小區(qū)的規(guī)劃水平，反映出居民對(duì)高品質(zhì)生活和文化的追求，也體現(xiàn)了城市的面貌。”針對(duì)存在問(wèn)題，閆爭(zhēng)民表示，應(yīng)建立發(fā)改、住建、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)聯(lián)席制度，嚴(yán)格落實(shí)《商洛市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》，制定住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作規(guī)范，制定物業(yè)企業(yè)負(fù)面清單，加大監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)物業(yè)收費(fèi)日常檢查指導(dǎo)，加大小區(qū)停車位、廣告位、閑置房屋等公共資源盤(pán)活力度，健全開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)有序的物業(yè)市場(chǎng)體系，建好小區(qū)物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)公示陣地，加大老舊小區(qū)改造項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，完善老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》《商洛市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳普及，推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提級(jí)換代。

　　“在多方參與中聚人成事、在民主協(xié)商中凝聚共識(shí)。”閆爭(zhēng)民說(shuō)，城市的主體是人，社會(huì)治理的核心也是人，建議充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制、小區(qū)群議制度機(jī)制，推動(dòng)小區(qū)事務(wù)共商、服務(wù)共抓、矛盾共管，讓居民從“旁觀者”變成“參與者”。創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理模式，整合社區(qū)、物管會(huì)、社區(qū)物業(yè)公司、包抓單位“四方共治”力量和組織、城管、司法、公安、民政“五部門(mén)”資源，用好智慧化物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)，著力提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平。（實(shí)習(xí)記者 寇靜 記者 王斌）