2024年以來，洛南縣公安局把心理健康服務(wù)作為暖警愛警工作的一項(xiàng)重要舉措，建立專門場(chǎng)所承載、專項(xiàng)機(jī)制保障、專業(yè)人才疏導(dǎo)的工作機(jī)制，構(gòu)筑民警輔警心理健康服務(wù)“溫馨港灣”。

　　夯實(shí)心理健康服務(wù)根基

　　洛南縣公安局從強(qiáng)化硬件保障、強(qiáng)化人才保障、強(qiáng)化機(jī)制保障“三大保障”入手，建成縣公安局心理健康服務(wù)工作室、所隊(duì)心理健康服務(wù)工作站，設(shè)辦公接待區(qū)、心理測(cè)評(píng)區(qū)、心理咨詢區(qū)、心理放松區(qū)、心理宣泄區(qū)等五個(gè)功能區(qū)，配備沙盤、舒緩沙發(fā)、壓力與情緒管理系統(tǒng)以及電腦、電視、茶水機(jī)等設(shè)備，創(chuàng)造心理疏導(dǎo)良好條件和舒適環(huán)境，精心呵護(hù)民警輔警心理健康。

　　洛南縣公安局組建由8名民警輔警組成的心理健康服務(wù)小分隊(duì)，并建立警校合作機(jī)制，聯(lián)合陜西省人民警察培訓(xùn)學(xué)校開展研學(xué)協(xié)作，邀請(qǐng)心理健康專家授課，提升民警輔警整體心理健康水平。同時(shí)，洛南縣公安局建立民警輔警心理健康檔案機(jī)制，以“電子文檔+紙質(zhì)文本”形式，對(duì)全局民警輔警建立心理健康檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)民警輔警心理健康狀況的動(dòng)態(tài)跟蹤，為呵護(hù)民警輔警心理健康創(chuàng)造良好條件。

　　深入基層助力調(diào)適心態(tài)

　　針對(duì)民警輔警可能出現(xiàn)的心理需求，洛南縣公安局適時(shí)開展心理健康“干預(yù)”服務(wù)，助力民警輔警“快樂工作、幸福生活”。

　　洛南縣公安局以“解決心理問題，提高心理素質(zhì)”為導(dǎo)向，推出心理訓(xùn)練、咨詢服務(wù)、危機(jī)干預(yù)“三位一體”的心理健康工作法，定期對(duì)全縣民警輔警的心理健康狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)有心理問題傾向的個(gè)體進(jìn)行跟蹤服務(wù)，通過心理疏導(dǎo)，幫助民警輔警解決心理困惑，助力民警輔警塑造良好的心態(tài)。洛南縣公安局以“緩解心理壓力、提高服務(wù)水平”為目標(biāo)，圍繞緩解民警輔警心理壓力為主線，因人施策，引導(dǎo)民警輔警敞開胸懷、放松心情。

　　心理健康服務(wù)小分隊(duì)堅(jiān)持提前告知、提前約定、提前溝通，在不占用民警輔警休息時(shí)間、不增加心理負(fù)擔(dān)的前提下，深入基層所隊(duì)開展心理疏導(dǎo)。他們以“小團(tuán)體、小游戲、小活動(dòng)、小方法”為方式，結(jié)合基層公安工作特點(diǎn)，以所、隊(duì)、室為單位，以3至5人為團(tuán)體，通過小游戲、小活動(dòng)教授大家緩解壓力的方法，幫助民警輔警緩解壓力、保持良好心態(tài)，以昂揚(yáng)精神狀態(tài)投入工作。

　　靶向服務(wù)幫助緩解壓力

　　如何優(yōu)化心理健康服務(wù)?怎樣舒緩焦慮的狀態(tài)?洛南縣公安局確立多項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)，采取“對(duì)號(hào)入座”“一人一策”等措施，把心理健康服務(wù)工作做到民警輔警心坎上。

　　洛南縣公安局不定期為民警輔警開展心理健康知識(shí)專題講座，普及心理健康知識(shí)，目前累計(jì)開展心理健康專題講座8場(chǎng)次，聽課民警輔警達(dá)1000余人次;為民警輔警“量身定制”減壓放松、職業(yè)認(rèn)同、角色互換等不同主題的心理健康服務(wù)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。今年以來，洛南縣公安局共組織戶籍、社區(qū)、巡邏、交管等崗位民警開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)6批170余人次。

　　該局心理健康服務(wù)小分隊(duì)到基層所隊(duì)開展心理健康送教服務(wù)，普及心理健康知識(shí)，講解緩解壓力和情緒管理方法。該局在民警輔警新入職、提拔任用、輪崗交流等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)其開展心理測(cè)評(píng)或訓(xùn)練，全面了解被測(cè)試人員心理健康水平。該局心理健康工作室每周三、周五下午開展預(yù)約咨詢，對(duì)來訪民警輔警提供“面對(duì)面”“一對(duì)一”的服務(wù)，幫助他們緩解心理壓力等問題。(來源：商洛公安)