為積極貫徹落實國家市場監(jiān)管總局《關(guān)于整合建設(shè)12315行政執(zhí)法體系更好服務(wù)市場監(jiān)管執(zhí)法的意見》，盡早完成“一號對外，多線并行”的目標(biāo)要求，近期以來，西安市市場監(jiān)督管理局12315指揮中心先后舉辦7期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，全面提升業(yè)務(wù)能力，凝聚力量推進工作實施。

　　此次培訓(xùn)涉及“12315、12365、12331、12358、12330”工作機構(gòu)工作人員和接訴人員，授課老師除12315指揮中心7名同志外，還專門邀請了原物價、質(zhì)監(jiān)、食藥等部門的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，就如何處理涉及具體的咨詢、投訴、舉報等問題進行講座。通過培訓(xùn)，達(dá)到了以“學(xué)”促“訓(xùn)、以“培訓(xùn)”促進“融合”的目的，為打造一支適應(yīng)“五線合一”新形勢、勝任新職能的12315專業(yè)化工作隊伍奠定了堅實基礎(chǔ)。(賀博)