(記者 高三寶)11月14日，榆林市舉行12320衛(wèi)生計(jì)生熱線開通儀式，榆林市副市長楊東明，榆林市衛(wèi)計(jì)局局長惠德存出席儀式。

　　榆林市12320衛(wèi)生計(jì)生熱線是由榆林市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局主辦的，集電話、網(wǎng)站、微信、手機(jī)短信等為一體的醫(yī)療衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)公益熱線，是榆林市衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分，是衛(wèi)生計(jì)生部門傳遞政府信息，了解社會(huì)民情，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，傳播健康知識(shí)的重要渠道。熱線的主要功能定位于衛(wèi)生科普知識(shí)咨詢、戒煙服務(wù)及衛(wèi)生和計(jì)劃生育相關(guān)政策、法律法規(guī)的宣傳。根據(jù)工作需求，熱線共配備了8個(gè)座席，其中6個(gè)普通坐席，1個(gè)應(yīng)急座席，1個(gè)專家座席。目前，熱線硬件設(shè)備完善，專網(wǎng)專線，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

　　楊東明在講話中指出，“12320”衛(wèi)生計(jì)生熱線是一個(gè)能夠讓公眾及時(shí)、便利獲得衛(wèi)生政策信息和健康知識(shí)的渠道，能夠直接反應(yīng)公眾對(duì)衛(wèi)生計(jì)生工作的意見和建議，使廣大群眾了解和掌握突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置、重大疾病防治的知識(shí)和政策，增強(qiáng)群眾的自我保健意識(shí)和防病能力，增進(jìn)群眾對(duì)榆林市醫(yī)療衛(wèi)生工作和廣大醫(yī)務(wù)工作者的理解和支持，引導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的健康習(xí)慣，提高群眾的健康素質(zhì)，滿足廣大群眾日益增長的健康需求，對(duì)構(gòu)建和諧、友好、信任的醫(yī)患關(guān)系起到極其重要的作用。