近日，陜西移動咸陽分公司在各縣區(qū)自營廳開展“愛心驛站”助老活動，致力于滿足客戶需求，特別是服務老年客戶群體。驛站內(nèi)，工作人員提供智能手機使用教程，耐心指導老年客戶掌握微信視頻聊天、手機拍照、移動支付等現(xiàn)代通訊技術(shù)，現(xiàn)場學習氛圍濃厚。

　　“愛心驛站”為戶外勞動者和老年客戶提供休息場所，并配備老花鏡、輪椅等便利設施。對于行動不便的老年客戶，工作人員主動提供攙扶和引導服務，確保他們感受到公司的關(guān)懷。近年來，咸陽移動通過專業(yè)培訓提升營業(yè)廳服務人員的問題解決能力，以提供更專業(yè)的服務體驗。

　　未來，咸陽移動將繼續(xù)履行央企社會責任，推進心級服務助老活動，幫助老年人融入數(shù)字時代，享受科技發(fā)展便利，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。(陜西移動咸陽分公司)