近年來，山陽縣環(huán)境分局始終堅持“環(huán)境問題無小事”，以持續(xù)提升生態(tài)環(huán)境質量為核心，聚焦群眾關心的生態(tài)環(huán)境領域問題，從細微處入手夯實生態(tài)環(huán)境保護基礎，切實服務好小環(huán)境大民生。

　　規(guī)范程序提效率。按照“最多跑一次”要求，深入落實“領幫辦”制度，不斷優(yōu)化環(huán)評、排污許可等事項辦理流程，“點對點”推進重點項目環(huán)評手續(xù)辦理。今年以來，完成環(huán)評報告表審批20件，全縣60個重點項目中，環(huán)評手續(xù)已經(jīng)辦結58個，辦結率96.7%。

　　強化措施促效能。做到接待群眾熱情，對待群眾誠懇，第一時間對群眾反映的環(huán)境問題線索進行核實調查，堅決做到及時受理、及時處置、及時反饋、及時查辦，及時回應群眾訴求和問題辦理情況，確保每一個信訪問題都能“件件有著落，事事有回音”，信訪工作質量明顯提升。2024年共受理群眾投訴23件，結案率達100%。

　　送法入企強指導。常態(tài)化深入企業(yè)進行“點對點”服務，全面普及講解《環(huán)境保護法》《水污染防治法》《大氣污染防治法》等法律法規(guī)，現(xiàn)場指導環(huán)保手續(xù)辦理流程，今年先后開展了企業(yè)幫扶活動10余次，切實解決企業(yè)之所急所盼，提升環(huán)境管理能力，助力企業(yè)高質量綠色發(fā)展。(南樺)