今年暑期，隨著144小時(shí)過境免簽政策的實(shí)施，中國入境旅游持續(xù)升溫。西安位居外國旅客來華熱門目的地前十。

　　來陜外籍游客人數(shù)節(jié)節(jié)攀升，然而因語言不通，無法掌握電子支付手段等問題，導(dǎo)致外國游客面臨很多不便。面對(duì)這一問題，外匯局陜西省分局積極對(duì)接中國人民銀行陜西省分行，全力為外籍來陜游客提供便捷高效的外幣兌換工作。

　　近期，記者走訪多個(gè)旅游景點(diǎn)，了解外籍游客在陜旅游支付情況。“登上城墻的那一刻，我感受到前所未有的激動(dòng)與興奮，我是刷銀行卡購票上來的，十分方便，工作人員也十分熱情。”法國43歲游客馬艾爾說道。今年4月，西安銀行聯(lián)合西安城墻管理委員會(huì)在景區(qū)12個(gè)城門售票窗口布放了外卡POS機(jī)，并提供境外來陜?nèi)藛T消費(fèi)場景支付指南手冊(cè)，讓外籍人員看得懂，用得上。具有Visa、Master等標(biāo)識(shí)的境外銀行卡持卡人可在西安城墻景區(qū)刷卡購票、快速入園。

　　“我時(shí)時(shí)刻刻都能感受中國人民的熱情，無論去哪個(gè)地方，兌換外幣都是十分方便的，就像在自己的國家一樣。我會(huì)在身上留一些現(xiàn)金以備不時(shí)之需，這邊的商戶也貼心配備了翻譯APP，讓我在中國也能實(shí)現(xiàn)語言零障礙。”來自西班牙的拉莫斯在接受采訪時(shí)說道。

　　來自比利時(shí)的基里安表示相較于現(xiàn)金支付，他還是更熱衷于電子支付，不僅方便而且快捷?；锇哺嬖V記者，他觀察到不少景點(diǎn)旁安放了外卡的POS機(jī)以及現(xiàn)金零鈔包等設(shè)施，這讓他覺得西安對(duì)外籍游客十分友好。由于電子支付的便捷化，他來西安通常習(xí)慣使用支付寶進(jìn)行支付。但碰到大雁塔、鐘樓等熱門景點(diǎn)時(shí)，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵。因此他希望平臺(tái)可推出離線支付方式。

　　此外，針對(duì)機(jī)場、高鐵站、重點(diǎn)景區(qū)等關(guān)鍵場所，各家金融機(jī)構(gòu)還構(gòu)建了包括銀行網(wǎng)點(diǎn)外幣兌換服務(wù)、境外銀行卡ATM取現(xiàn)、外幣代兌、外幣自助兌換等在內(nèi)的一體化服務(wù)體系，并配置外文宣傳折頁和外語翻譯設(shè)備，全面提升外籍來陜?nèi)藛T外幣兌換服務(wù)體驗(yàn)。農(nóng)行西安分行工作人員在接受記者采訪時(shí)表示，該行將持續(xù)深化場景建設(shè)，有效滿足外籍來陜?nèi)藛T等群體的支付服務(wù)需求，優(yōu)化可辦理外幣兌換業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu)布局，有序提升外幣受理商戶的覆蓋率。(記者 薛凱 實(shí)習(xí)生 張旭陽)