陜西省衛(wèi)生健康信息中心在健康陜西公眾服務(wù)平臺上線新冠服務(wù)專區(qū)，解決居民在疫情期間的健康防護和就診需求。

　　省衛(wèi)生健康信息中心在健康陜西公眾服務(wù)平臺上線新冠服務(wù)專區(qū)

　　隨著疫情防控措施的不斷優(yōu)化調(diào)整和最新發(fā)布的《新型冠狀病毒感染“乙類乙管”疫情監(jiān)測方案》文件通知，新冠病毒感染者的居家隔治療也全面落地，許多居民在就醫(yī)及自我健康管理的需求激增。如何科學(xué)做好自我防護?如何判斷是否該去醫(yī)院就醫(yī)?針對居民關(guān)心的問題，陜西省衛(wèi)生健康信息中心第一時間在健康陜西公眾服務(wù)平臺上線新冠服務(wù)專區(qū)，切實解決居民在疫情期間的健康防護和就診需求，主要服務(wù)內(nèi)容如下：

　　一是開展了防疫答題宣教活動，幫居民正確認識病毒，科學(xué)做好個人防護。健康陜西公眾服務(wù)上線防疫答題宣教活動，教居民正確認識新冠病毒，科學(xué)做好個人防護和家中重點人群的防護，密切關(guān)注其健康狀況，降低感染和重癥發(fā)生的風(fēng)險。

　　二是上線了防疫服務(wù)包，守護全家人健康。防疫服務(wù)包為居民提供線上購買常備藥品、防疫用品入口，還有藥物公益互助、老年急用藥保供通道，方便居民自我防護、居家健康監(jiān)測及治療。

　　三是上線了新冠就醫(yī)自測功能，幫助了解自身情況。兒童、老人、孕婦一發(fā)熱就應(yīng)該去醫(yī)院嗎?新冠就醫(yī)自測可以幫助居民判斷新冠癥狀輕重，對是否要去醫(yī)院就醫(yī)有一個初步的自我評估和排查，讓居民對自身情況首先做到有正確了解，再分級分類引導(dǎo)不同的應(yīng)對措施。

　　四是提供全省發(fā)熱門診地圖導(dǎo)航，一鍵查詢身邊最近的門診，方便及時就診。如確有需要進行發(fā)熱就診的居民，可點擊地圖查詢身邊最近的發(fā)熱門診，及時就診，避免延誤病情。

　　五是匯聚全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上問診功能。受新冠疫情影響，各地出現(xiàn)線下就診人員聚集、候診時間長，造成交叉感染等情況，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院病毒性專病診區(qū)提供居民線上問診服務(wù)，實現(xiàn)陜西本地公立醫(yī)院提供服務(wù)支持，線上問診，送藥到家。

　　六是上線用藥指導(dǎo)助手，解答各類用藥問題。在居民大范圍用藥的背景下，基于AI合理用藥引擎，向用戶提供用藥助手服務(wù)。通過簡單對話交互，即可為用戶解答新冠癥狀“用藥適應(yīng)癥”、“用藥禁忌”、“注意事項”、“用法用量”等疑問，并提供專業(yè)科普與拍圖找藥等智能用藥輔助工具。

　　七是提供專業(yè)心理測評服務(wù)，幫助居民了解心理健康狀況。健康陜西“心理測評”服務(wù)專門為需要心理疏導(dǎo)的居民朋友打造，可以進行各類專業(yè)的免費心理測評，例如抑郁、焦慮、失眠等測評，通過答題來判斷自己目前的心理狀態(tài)并給出應(yīng)對方法，讓負面情緒獲得宣泄出口。同時，在“心理測評”版塊還有糖尿病風(fēng)險、頸椎健康測評、HPV知識測評、兒童生長發(fā)育等多種健康測評，通過檢測評估的方式增加對自身健康狀況的了解。