自從西安實行行政效能革命以來，不少社區(qū)居民感受到，辦事比以前更快了。這不，西安市蓮湖區(qū)北院門街辦橋梓口社區(qū)居民就切身體會了什么是“最多跑一次”。

　　29歲的李梅與愛人在西安工作多年，目前租住在橋梓口社區(qū)，3月5日下午，她來到社區(qū)居委會計生窗口。“您好，這是我的資料，身份證、結婚證等復印件。”李梅說。

　　很快，計生窗口的工作人員遞給她一個單子，說：“你把這個拿好，這是去醫(yī)院體檢的憑證，什么時候去您可以根據(jù)自己的時間安排。”

　　李梅開心地拿著體檢憑證走出社區(qū)，“今年我們計劃要個寶寶，想做一個孕前體檢，正想著找哪家醫(yī)院去檢查，就看到社區(qū)計生群里說可以去社區(qū)醫(yī)院免費體檢。”李梅說，群里告知了要帶的資料和辦理流程，“我一看挺簡單的，還是免費，可以節(jié)省一筆錢，所以今天就來辦了。我回去與愛人商量一下，最近找個時間去體檢。”

　　一年前，社區(qū)孕前體檢的業(yè)務并非這樣。“當時的流程是，居民把資料拿到社區(qū)，社區(qū)登記后上報街辦，街辦再上報區(qū)上，最后統(tǒng)一約定體檢時間。”橋梓口社區(qū)主任賀西紅說，這樣一圈下來，需要很長時間，很多夫妻等不及，就去別的地方體檢了。為了讓這樣的惠民政策真正落實下去，提升行政效能，現(xiàn)在社區(qū)“隨時來隨時辦，最多跑一次”。

　　此外，社區(qū)的工作手段也在與時俱進。“以前一般是社區(qū)在各個院子貼通知，居民看到通知后不一定能領會清楚意思，帶了資料來，但常常帶不齊，又要返工。”賀西紅說，現(xiàn)在，社區(qū)的每一個窗口都建立了居民微信群，比如低保、醫(yī)保、獨生子女、計生、老齡等，窗口負責人直接與居民聯(lián)系溝通，提前溝通到位，一般跑一次就能解決。 華商報記者 任婷