西安新聞網(wǎng)訊(西安報(bào)業(yè)全媒體記者 張楊)在積極“走出去”的同時(shí)，中國人也敞開雙臂歡迎世界各地游客來訪。面對日益開放的入境游市場，哪些城市更受外國人歡迎，哪些年齡的游客更喜歡中國，入境游又存在著哪些發(fā)展機(jī)會?近日，攜程與萬事達(dá)卡聯(lián)合發(fā)布《2019中國跨境旅行消費(fèi)報(bào)告》，西安上榜最受外國人青睞的20大入境消費(fèi)城市，也是西北地區(qū)唯一入選城市。

　　西安為西北唯一上榜入境游旅客前二十大消費(fèi)城市

　　2018年至2019年間，中國入境游總?cè)舜渭跋M(fèi)總金額仍呈現(xiàn)逆勢增長。據(jù)中國旅游研究院公布數(shù)據(jù)，入境旅游今年將達(dá)1.44億人次。那么，哪些城市更受入境游客的喜愛呢?

　　根據(jù)萬事達(dá)卡匿名且匯總數(shù)據(jù)，入境游旅客前二十大消費(fèi)城市依次為：上海、北京、廣州、深圳、蘇州、杭州、南京、成都、東莞、西安、廈門、青島、天津、三亞、無錫、張家界、大連、重慶、珠海和佛山。其中，西安作為西北地區(qū)唯一上榜的城市。數(shù)據(jù)還顯示出，北上廣深等一線城市雖占據(jù)主導(dǎo)地位，占總體比重高達(dá)七成。與此同時(shí)，西安、廈門等新一線城市排名均有上升，由于旅游資源的投入以及一線城市的擴(kuò)散效果，入境游客也走得更廣更深。

　　同時(shí)，根據(jù)入境游客在攜程平臺上預(yù)訂機(jī)票的數(shù)據(jù)顯示出，入境游客中，“80后”依然占比最高，達(dá)25%，而“90、00后”群體的比例逐年升高最快，“50后”的比例則呈現(xiàn)出緩步下降的趨勢。“50、90及00后”因普遍較無工作負(fù)擔(dān)且時(shí)間相對充裕，他們也更能夠配合折扣機(jī)票的時(shí)段。

　　根據(jù)入境游客在攜程平臺上預(yù)訂火車票的數(shù)據(jù)，2017年至2019年，預(yù)訂人次增長達(dá)27%，入境游客也越來越青睞這一高效便捷的交通工具。不同年齡段的游客在出行選擇上亦呈現(xiàn)出差異化，在火車票券的預(yù)訂人數(shù)占比中，“70后”客群為多數(shù)，占比近30%，而此年齡段中又有高比例為商務(wù)游客。

　　入境游在線景區(qū)預(yù)訂中一線城市占80%

　　中國廣闊的市場與馳名世界的名山大川共同促進(jìn)了入境游的持續(xù)成長。然而，在針對國外游客需求的配套基礎(chǔ)措施上，還有哪些改善空間?

　　首先是支付系統(tǒng)尚不完善，普遍來說，尤其是來自歐洲地區(qū)的外國游客，在國內(nèi)旅游時(shí)相當(dāng)依賴ATM取現(xiàn)，以確保能夠順利完成支付，而此現(xiàn)象也較常發(fā)生在外卡收單環(huán)境較不完備的非一線城市?；诎踩蛩乜紤]，旅客往往不愿隨身攜帶大筆現(xiàn)金，加上中小型的商戶因習(xí)慣移動支付，常不會準(zhǔn)備足夠現(xiàn)金找零，此類情況加劇國外游客在游歷中國時(shí)的不便利性。

　　而盡管國內(nèi)旅游業(yè)者正積極推出數(shù)字化服務(wù)以確保游客能享受到便捷的旅游體驗(yàn)，但是提供在線服務(wù)的景點(diǎn)仍主要集中在一線城市。根據(jù)入境游客在攜程平臺預(yù)訂門票的數(shù)據(jù)顯示，目前在線景區(qū)的消費(fèi)80%集中在一線城市，其余各線城市的占比均在個(gè)位數(shù)。

　　一方面這是對一線城市耕耘及投入旅游業(yè)的肯定;另一方面，這也反映出許多新興的旅游景點(diǎn)仍相當(dāng)依賴線下的銷售渠道，這對于語言不通的國外游客來說并不友善。因此，未來非一線城市的入境消費(fèi)需進(jìn)一步利用線上渠道來撬動。隨著入境游人次逐年穩(wěn)步上升以及入境游客腳步的深入，國內(nèi)旅游環(huán)境也應(yīng)隨之完善，以創(chuàng)造無縫的旅游體驗(yàn)。

　　圖片由攜程提供