買房時承諾交付一年后辦理房產證，但房子已交付6年時間，開發(fā)商和相關部門也多次承諾限時辦理，但房產證依然遙遙無期。

　　11月7日，有網友發(fā)帖稱，西安海倫國際小區(qū)從2013年開始陸續(xù)交房，但至今業(yè)主沒有拿到房產證。業(yè)主從2016年開始詢問辦證時間，雁塔區(qū)相關部門先后給出了2016年7月前完成、2018年6月辦大證、2019年7月辦證、2019年10月30日前辦理多個說法，但至今房產證依然沒有著落。

　　11月9日，記者聯(lián)系到海倫國際小區(qū)4號樓的業(yè)主高女士。高女士稱，雙方簽訂的《商品房買賣合同》約定，開發(fā)商應該在商品房交付使用后一年內將辦理權屬登記需要由出賣人提供的資料報產權登記機關備案，如因出賣人責任，買受人不能在規(guī)定期限內取得房產證的，出賣人按已付房款的0.5%向買受人支付違約金。但房子從2013年年底交付后，開發(fā)商并沒有履行承諾，業(yè)主曾多次找開發(fā)商協(xié)商解決，政府部門也多次介入協(xié)調，但每次承諾的時間都一拖再拖。

　　海倫國際小區(qū)業(yè)主在網上投訴此事的記錄顯示，雁塔區(qū)相關部門分別于2016年3月、2018年2月、2018年5月、2018年7月回應此事，每次回應均提及開發(fā)商正積極辦理相關手續(xù)，預計辦理大證確權時間或辦理房產證時間，但這一時間從2016年6月、7月逐漸變更到2019年10月30日。

　　除此之外，開發(fā)商方面也多次向業(yè)主書面承諾辦理房產證的期限，但一直未兌現(xiàn)承諾。

　　今年11月初，由于辦理房產證的期限再次被推遲，業(yè)主們又一次向市民熱線投訴。不動產部門給出的回復顯示，開發(fā)建設單位未向不動產部門提出登記申請并提供出相關資料，未申請原因不明。

　　11月8日，部分業(yè)主再次找開發(fā)商討說法。

　　在街道辦的協(xié)調下，雙方再次達成初步協(xié)議。開發(fā)商承諾，將對一期、二期、三期全體業(yè)主提出的辦理房產證時間問題、房產證未及時辦理的賠付等問題，于11月15日之前以書面形式正式給予回復。