近日，英國一家電信運(yùn)營商推出了一款人工智能聊天機(jī)器人，被稱為“黛西”的AI奶奶，專門接聽詐騙分子的電話，與詐騙分子聊家庭瑣事。當(dāng)詐騙分子問及銀行卡等個(gè)人信息時(shí)，她能隨機(jī)應(yīng)變，主打一個(gè)“事事有回應(yīng)，件件沒著落”。AI奶奶黛西以“廢話”拖延時(shí)間，反擊詐騙分子，讓人們少受傷害。

　　可見，電信詐騙已成為全球公害。說起電信詐騙，人們深惡痛絕，但似乎又防不勝防，那是因?yàn)樾滦碗娫p手法加速迭代，詐騙的偽裝性、精準(zhǔn)度越來越高。尤其要注意，詐騙分子并非“單兵作戰(zhàn)”，他們有一整套“產(chǎn)業(yè)鏈”，“上下游”分工明確、“協(xié)同作惡”。比如，有研究各類人群心理弱點(diǎn)的，為不同群體“量身定制個(gè)性化套路”。還有電詐“工具人”，通過出租出售電話卡、銀行卡、倒賣個(gè)人信息等，為犯罪活動(dòng)長期“供血”。

　　為不斷強(qiáng)化源頭治理、綜合治理，公安部等四部門聯(lián)合印發(fā)《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及其關(guān)聯(lián)違法犯罪聯(lián)合懲戒辦法》，12月1日起正式施行?！掇k法》延伸了反詐“觸角”，豐富了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪“工具箱”，明確了金融懲戒、電信網(wǎng)絡(luò)懲戒、信用懲戒等措施，還對(duì)“號(hào)商”“卡農(nóng)”等涉詐“黑灰產(chǎn)”從業(yè)者給予分級(jí)分類懲戒。反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙既要打擊詐騙行為的主要實(shí)施者，掐住詐騙分子的“七寸”，也要懲治協(xié)助犯罪的人，壓縮高風(fēng)險(xiǎn)人群可操作空間，從而進(jìn)行“全鏈條”打擊治理，守護(hù)群眾“錢袋子”。

　　詐騙分子在看人下菜碟，那么反詐手法也應(yīng)對(duì)癥下藥。“防”的成本相對(duì)較低，實(shí)施得當(dāng)也最有效。像AI奶奶黛西這種反詐創(chuàng)新手法，還可以更多樣、應(yīng)用更廣泛。面對(duì)狡詐的詐騙分子，守護(hù)者也想盡一切辦法。比如，西安高新區(qū)通過線上宣講、線下宣傳多種方式，提高人們的反詐意識(shí);柞水縣公安局民警在車站、廣場(chǎng)幫助群眾安裝國家反詐中心APP;安康鐵路運(yùn)輸法院選取青少年電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案件，走進(jìn)校園進(jìn)行公開宣判。

　　總之，群眾容易接受、反詐成效顯著的方式方法都值得嘗試。只有不斷提升人們的識(shí)騙防騙能力，筑牢反詐“防火墻”，才能讓電信詐騙無計(jì)可施、無處遁形。(孫萍)