中國外交部副部長馬朝旭5日在北京表示，疫情發(fā)生以來，外交部和各個部門協同作戰(zhàn)，并指導所有駐外使領館迅速行動，全力以赴維護在海外中國公民的安全、健康和權益。

　　當日，中國國務院新聞辦公室就抗擊疫情國際合作有關情況舉行新聞發(fā)布會。

　　“疫情發(fā)生之后，我們在國內全力抗擊疫情，同時我們從來沒有忘記在海外的中國同胞，對于在海外的中國公民由于疫情所遇到的困難和問題，都給予高度重視。”馬朝旭說，各駐外使領館積極同當地中資機構、華僑社團、留學生團體保持密切聯系，把協助中國公民在海外的防控作為頭等大事，采取了很多不同形式的辦法協助中國公民。

　　馬朝旭透露，駐外使領館主動聯系回國無門的湖北籍、武漢籍的同胞，從世界各地協助接回1300余名滯留海外的中國公民，駐日本使館、駐香港特派員公署也協助香港特區(qū)政府從日本接回“鉆石公主”號游輪上的港澳同胞。

　　對于已經在海外確診和疑似的中國公民，馬朝旭說，各駐外使領館及時掌握情況，跟進治療進展，提供所有必要協助，同時促請當地的衛(wèi)生部門、醫(yī)療機構全力救治。

　　馬朝旭舉例說，“鉆石公主”號郵輪發(fā)生感染，一些人被隔離后，駐日本使館第一時間到醫(yī)院慰問中國籍病患，并且給一些老年人購買了急需藥品。“這個醫(yī)院的醫(yī)生表示，這家醫(yī)院收治了‘鉆石公主’號郵輪上很多國家的患者，中國大使館是第一家到醫(yī)院探望本國患者、本國公民的。”

　　此外，馬朝旭透露，對于在一些國家發(fā)生的針對中國公民的歧視性事件，中國駐當地使領館立即提出交涉，堅決制止，并給予嚴厲批駁，同時推動外方要合理解決中國學生入境開學這些方面存在的困難，對于無法及時返校的中國學生也作出妥善的安排。

　　“對于中國公民在海外的幫助是全方位、方方面面的。我們會繼續(xù)密切關注海外疫情的發(fā)展以及中國公民遇到的困難，及時提供協助。”馬朝旭說，已24小時開通外交部全球領保與服務電話12308，隨時接聽海外中國公民所遇到的困難以及他們的訴求，目前日均人工接聽各類求助電話達1100通。(梁曉輝)