近日，白水縣醫(yī)院收治了一位來(lái)自非洲萊索托的特殊產(chǎn)婦——瑪托帕伊(英文名：MATPATOAI)，這名孕婦不會(huì)講中文，如何有效溝通成了主治醫(yī)生和護(hù)士面臨的最大挑戰(zhàn)。

　　醫(yī)護(hù)人員學(xué)英語(yǔ) 方便溝通

　　白水縣醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生苗艷妮介紹，瑪托帕伊今年23歲，她丈夫是白水縣史官鎮(zhèn)東城村人，叫任王龍。任王龍很早就在南非打工，兩人在南非相識(shí)，后來(lái)回渭南領(lǐng)了結(jié)婚證。

　　瑪托帕伊懷孕后，為了讓孩子入中國(guó)籍，任王龍便讓瑪托帕伊回渭南生產(chǎn)。去年9月3日，瑪托帕伊到白水縣醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)檢，主治醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她不會(huì)中文，只能用簡(jiǎn)單的英語(yǔ)加手勢(shì)交流。后來(lái)瑪托帕伊定期到白水縣醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)檢，為了能跟瑪托帕伊交流，婦產(chǎn)科主任石三映組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)學(xué)習(xí)，做到基本溝通無(wú)障礙。

　　“中國(guó)醫(yī)療條件好，很喜歡中國(guó)”

　　3月12日，瑪托帕伊感覺(jué)身體不舒服到醫(yī)院做檢查，醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)有生產(chǎn)跡象，遂讓瑪托帕伊住進(jìn)產(chǎn)科病房。苗艷妮說(shuō)：“為應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，醫(yī)院做了相關(guān)預(yù)案。而更大的問(wèn)題在于溝通不順暢，平時(shí)產(chǎn)檢用不了多少詞匯，但生產(chǎn)過(guò)程卻需要不斷與產(chǎn)婦溝通，如何有效溝通成了一個(gè)大問(wèn)題。”

　　有醫(yī)生提出，可以在手機(jī)上裝個(gè)翻譯軟件，沒(méi)想到這個(gè)方法很管用。“醫(yī)生說(shuō)完中文，將手機(jī)再拿給瑪托帕伊看，瑪托帕伊再對(duì)著手機(jī)說(shuō)英文，就這樣你一句我一句，溝通基本順暢。”苗艷妮說(shuō)，當(dāng)天任王龍跟瑪托帕伊一起來(lái)的醫(yī)院，雖然任王龍能做翻譯，但住院需辦理很多手續(xù)，加之還要準(zhǔn)備住院生活用品，任王龍并不能全程陪同，這期間醫(yī)護(hù)人員就靠翻譯軟件與瑪托帕伊溝通。為了保證分娩順利，瑪托帕伊進(jìn)入時(shí)間比較早，任王龍全程陪護(hù)，一邊做翻譯，一邊給妻子加油打氣。13日凌晨4時(shí)左右，瑪托帕伊順利分娩了一個(gè)黃皮膚體重8斤的女嬰?，斖信烈粮嬖V苗艷妮：“感謝所有醫(yī)護(hù)人員的耐心和付出，中國(guó)醫(yī)療條件很好，很喜歡中國(guó)。”

　　21日中午，瑪托帕伊給苗艷妮發(fā)信息，表示孩子一切都好，還發(fā)了孩子照片，并再次表達(dá)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的謝意。 華商報(bào)記者唐?；?/p>