金融服務(wù)關(guān)系著百姓衣食住行，連接著萬家燈火。扎根三秦大地六年來，渤海銀行西安分行始終堅持以客戶為中心，做優(yōu)做精金融服務(wù)，以專業(yè)的財富管理能力，持續(xù)強化“買理財 到渤海”品牌影響力，如今，渤海銀行“財資管家”已經(jīng)成為對外新品牌形象。截至2022年9月末，西安分行零售客戶達5.16萬戶，渤海銀行西安分行現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品，行業(yè)收益較為領(lǐng)先，實現(xiàn)了業(yè)績口碑雙贏，在助力滿足人民群眾對美好生活期盼的路上，提供了堅實的金融助力。

　　科技賦新能，構(gòu)建多元金融生態(tài)圈

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是商業(yè)銀行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵推動力,也是渤海銀行“四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的主線。近年來，渤海銀行西安分行以科技力量助推業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快推動渠道建設(shè)，積極深化與各類金融科技和電商平臺業(yè)務(wù)合作，依托總行前沿科技實現(xiàn)金融服務(wù)的智能化、移動化、社交化、大數(shù)據(jù)化，真正連接起客戶的生活、消費、金融場景，實現(xiàn)零售客戶數(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長。

　　面對快速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境，渤海銀行西安分行持續(xù)提升分行生態(tài)建設(shè)水平，充分發(fā)揮綜合金融和科技創(chuàng)新優(yōu)勢，搭建和完善互聯(lián)網(wǎng)科技平臺，不斷強化服務(wù)實體經(jīng)濟、普惠社會大眾的質(zhì)效，為構(gòu)建良性金融生態(tài)圈貢獻一份力量。西安分行積極聯(lián)動西安當?shù)囟悇?wù)部門，實時獲取小微企業(yè)的納稅信息，面向小微企業(yè)主和個體工商戶推出純信用個人經(jīng)營類貸款，以其納稅信用和數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，實現(xiàn)線上申請、自動審批、自主支用，為廣大小微企業(yè)提供了快捷便利的金融服務(wù)。西安分行積極開展“云網(wǎng)點”業(yè)務(wù)，打造線上金融服務(wù)營業(yè)廳，兩個網(wǎng)貸存管項目獲批并上線運行，截至2021年累計交易筆數(shù)2.2萬筆，交易金額7.6億元;與深圳某科技公司合作的線上二類戶獲客項目總行已批復(fù)通過，目前處于聯(lián)調(diào)測試階段，此項目上線后將帶來可觀的零售生態(tài)客戶。

　　服務(wù)有溫度，消保工作出新出彩

　　金融消費者是金融市場的重要參與者，加強金融消費者權(quán)益保護，是金融行業(yè)長期健康發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。渤海銀行西安分行堅持“以人民為中心”作為經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，不斷深化金融消費者權(quán)益保護理念，切實維護金融消費者權(quán)益，以實際行動踐行金融為民初心。

　　為進一步提升社會公眾金融素養(yǎng)，渤海銀行西安分行通過形式多樣、豐富多彩的線上線下宣傳活動，讓金融知識入人心、出實效。西安分行聯(lián)合西安市公安局拍攝的《一日賣卡 終身受限》宣傳視頻，在全市各政府辦事大廳、金融機構(gòu)、戶外場所循環(huán)播放，各金融機構(gòu)將此視頻作為開戶必要環(huán)節(jié)引導(dǎo)客戶觀看，陜西省銀行業(yè)協(xié)會將該視頻作為典型宣傳材料向全省推廣，同時該視頻被國家反詐中心各官方渠道轉(zhuǎn)發(fā)推廣。西安分行原創(chuàng)制作的《擦亮火眼金睛 理性參與投資》反詐視頻及《保護個人信息 享受美好生活》金融知識宣傳片均被人民銀行西安分行選中，通過人民銀行西安分行官方渠道進行推廣。

　　渤海銀行西安分行結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，下沉服務(wù)重心，走入社區(qū)、商圈、廣場等場所，推廣普及金融知識，提高宣教的針對性和有效性。今年九月，西安分行聯(lián)合西安市公安局航天分局、航天基地城市管理局，在西安航天六院社區(qū)的六個小區(qū)，與公安反詐民警一起開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙和非法集資騙局教育系列”宣傳活動，幫助老年人樹立正確的養(yǎng)老金融理念，守護消費者的“養(yǎng)老錢”。未來，渤海銀行西安分行將繼續(xù)秉承“金融使生活更美好”的理念，深入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，進一步滿足豐富客戶的財富管理需求和體驗，推動財富資產(chǎn)業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展，向著“最佳體驗的現(xiàn)代財資管家”的戰(zhàn)略愿景不斷邁進。西安分行多次受邀參加大型宣傳活動，如陜西省公安廳、西安市公安局在大唐西市廣場舉行“5·17聚力反詐 同心同行”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大型宣傳活動，受邀參加本次活動;西安分行消保工作分管行領(lǐng)導(dǎo)受邀參加人民銀行西安分行聯(lián)合陜西廣播電視臺都市廣播共同打造的金融專題訪談節(jié)目《絲路金融》的專訪，以“守護好新市民金融安全”為主題，為新市民提高防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識、合法合規(guī)用卡等方面進行金融知識宣講。

　　同時，渤海銀行西安分行積極設(shè)計制作原創(chuàng)宣傳素材，其中“擦亮火眼金睛 理性參與投資”反詐視頻及“保護個人信息 享受美好生活”金融知識宣傳片均被人民銀行西安分行選中，通過人民銀行西安分行官方渠道進行轉(zhuǎn)發(fā)推廣。(渤海銀行西安分行供稿)