“支票工本費不收了、網(wǎng)銀年費半價了、10 萬元以下的匯款手續(xù)費9折優(yōu)惠了……最近我在日常支付結(jié)算中發(fā)現(xiàn)多項業(yè)務(wù)的手續(xù)費都比以前降低了，這要感謝興業(yè)銀行西安分行的工作人員前期給我們細(xì)致講解減費讓利政策，在他們的指導(dǎo)下，我們節(jié)省了不少預(yù)算，在如今成本控制面臨較大壓力的時刻，真是幫了大忙!”近日，西安一幼兒園的財務(wù)人員張女士談起減費讓利政策時表示。

　　據(jù)了解，該幼兒園于2019 年在興業(yè)銀行西安分行開立單位結(jié)算賬戶并開通企業(yè)網(wǎng)銀、代發(fā)工資等多項業(yè)務(wù)，此后的業(yè)務(wù)對接與服務(wù)中，該行工作人員多次攜帶宣傳資料上門，面對面為該幼兒園相關(guān)財務(wù)人員解讀降費讓利政策、普及支付服務(wù)手續(xù)費成本下降空間，確保大家切實感受到國家對于小微企業(yè)的支持及金融機構(gòu)釋放的紅利，得到客戶的好評。

　　近年來，興業(yè)銀行西安分行根據(jù)黨中央、國務(wù)院關(guān)于降費讓利、服務(wù)實體經(jīng)濟的決策部署，嚴(yán)格落地各項降費措施，降低小微企業(yè)及個體工商戶等市場主體經(jīng)營成本，同時多措并舉，確保降費政策落到實處。一方面，該行加大減費讓利力度、主動擴大受惠群體，在全面落實各項減費措施的基礎(chǔ)上，秉持“應(yīng)降盡降”原則，將監(jiān)管要求的對于“小微企業(yè)和個體工商戶”新增的減免項目擴大至所有機構(gòu)客戶，切實加大對實體經(jīng)濟減費讓利力度;另一方面，提升集中宣傳實效、確?；菁笆袌鲋黧w，通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“線上+線下”宣傳，多渠道、全方位對讓利措施進(jìn)行宣導(dǎo)，切實提升客戶觸達(dá)率和覆蓋面;與此同時，該行強化網(wǎng)點人員培訓(xùn)、確保政策執(zhí)行到位，及時將減費讓利工作的新要求、新動態(tài)、新政策傳達(dá)給一線工作人員，敦促員工將減費讓利政策清晰、準(zhǔn)確、詳實地傳遞給廣大金融消費者，做到降費不降服務(wù)，積極履行社會責(zé)任，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。截止10月末，該行支付服務(wù)手續(xù)費讓利規(guī)模超750萬元，惠及7000余家小微企業(yè)及個體工商戶，有效降低了企業(yè)客戶的經(jīng)營成本，助力企業(yè)輕裝上陣。

　　興業(yè)銀行西安分行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項讓利措施，增進(jìn)與金融消費者的溝通，多聽取意見及建議，不斷優(yōu)化各項舉措，以金融活水為實體企業(yè)紓難解困。(劉潔)